貸出しは満20歳以上、免許取得後1年以上経過していることを貸渡しの条件とさせていただきます。

大変申し訳ございませんが、国際免許でのお貸出しは対応しておりません。

大変申し訳ございませんが、出発の際に免許証のご提示のない方にはお貸し出しできません。免許証不携帯は道路交通法違反になります。くれぐれもお忘れのないようにお願いいたします。

当日以内でしたら営業時間までお待ちいたします。当日を過ぎましたら予約がキャンセル扱いとさせていただきます。

ご予約者ではなく引取りに来られる方のご契約となりますので、引取りに来られる方の情報をご登録させていただきます。
引取りに来られる方は、必ず免許証・クレジットカードをお持ちください。

法人様のみ可能です。個人様の場合は車両毎に異なる名義をご登録していただく必要がございます。

ご予約時にお送りしたメールにキャンセル用のURLを記載しておりますので、そちらから手続きをお願い致します。

時期による料金の変動がございません。いつでも同じ料金でご利用いただけます。

大変申し訳ございませんが、返金には対応しておりません。

返却予定日が店休日の場合、店休日の翌日が返却日となります。なお、その際の延長料などは発生いたしませんのでご安心ください。

レンタル日当日に店舗にてお支払いいただきます。お支払い方法はご本人名義のクレジットカードのみとなります。

納車のサービスは行っておりません。各店舗にご来店いただきお手続きをお願い致します。

送迎サービスは行っておりません。

はい、可能です。原則として、運転される方全員でご来店いただき、ご出発手続き時に運転免許証をご提示いただきます。また、運転される方の全員の電話番号をご記入いただきます。
やむを得ず、全員がご来店いただけない場合は、免許証のコピーをご準備ください。

万が一事故が発生した場合は、下記流れでご対応ください。

1. 負傷者の救護
2. 警察への通報・届出
3. 相手の確認
5. 損保ジャパン 事故・故障受付センターへ連絡

それらが終わりましたら、当店へご連絡ください。

はい、必要です。キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。ご判断がつかない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いいたします。（必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができず、お客さまのご負担となってしまいます）

延長は行えません。改めてWebにてご予約をお願い致します。なお、同じ車両をご予約いただいた場合でも、続けてご利用されずに必ず1度ご返却をお願い致します。